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平安产险大连分公司多措并举应对台风“巴威”
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平安产险大连分公司多措并举应对台风“巴威”
2020-08-26 17:46 来源: 编辑: admin 点击:
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(平安产险大连分公司)今年第8号台风“巴威”生成后,大连市防汛指挥办于8月26日10时起,已将全市防台风Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级,平安产险大连分公司同步启动防台Ⅱ级应急响应,多措并举落实防台工作,积极应对自然灾害。

一、高度重视,全面部署

8月25日,成立以总经理室成员为组长,各相关部门为组员的指挥小组,并在第一时间启动防台应急预案,全面落实台风预警组织工作,按照条线部署防台工作,积极应对台风“巴威”。

二、实时监测,广泛预警

台风“巴威”产生后,公司利用风控检测系统密切关注台风路径,以微信、朋友圈、短信等形式向保险消费者发送台风最新动态提醒和防范手册,如《雷雨交加行车注意事项》、《台风应急准备》、《防汛防台检查表》、《暴雨应急准备》等信息,截至8月26日15时已发送提示短信10万余条,对台风预警防范提前宣导、防患于未然。

三、人员物资,时刻待命

一是为保证台风“巴威”期间查勘定损时效,公司200余名查勘理赔人员取消休假全部上岗随时待命,全市按受灾情划分查勘板块做好查勘准备,设置第一责任人,采取首问负责制,确保查勘工作及时到位;二是公司做好查勘车、救援车辆等保障,确保台风期间抗台物资充足,为后续开展理赔服务提供保障。

四、汛前排查,消除隐患

入汛以来,公司根据承保企业行业类型、历史出险客户清单,开展对大、中重点客户进行专项防汛、防风、防雷排查170余次,并发放防灾防损手册2000余本,同时将大连市区11个低洼地进行提示,调派人员重点值班,避免发生水淹车情况。

五、快速理赔,恢复生产

公司为确保客户报案接通率,提前调配查勘力量及坐席人员,协助第一时间开展查勘定损工作,并通过线上APP指导客户快速报案,减少恶劣天气引发二次事故的风险。26日15时,公司共接到车险报案189笔,包括2笔水淹车报案。

稿件提供:平安产险大连分公司


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